Kargoya Teslim Süresi
Siparişleriniz, ödemenizin onaylanmasının ardından iş günlerinde en geç 1–3 iş günü içinde özenle paketlenerek anlaşmalı kargo firmamıza teslim edilir. Hafta sonu ve resmi tatillerde verilen siparişler takip eden ilk iş günü işleme alınır. Yasal azami teslim süresi siparişin onaylanmasından itibaren 30 gündür.
Teslimat Süresi ve Bölgeler
Türkiye'nin tüm il ve ilçelerine gönderim yapılmaktadır. Kargoya verilen siparişler, bulunduğunuz bölgeye göre genellikle 1–4 iş günü içinde teslim edilir. Kargo firmasından kaynaklanan gecikmeler ve olağanüstü durumlar (doğal afet, salgın, grev vb.) teslim süresini etkileyebilir.
Kargo Ücreti
Kargo ücreti; sepet tutarı ve gönderim bölgesine göre ödeme adımında açıkça gösterilir. Kampanya dönemlerinde ve belirli sepet tutarlarının üzerinde kargo ücretsizdir; güncel ücretsiz kargo koşulu sepet sayfasında yer alır.
Kargo Takibi
Siparişiniz kargoya verildiğinde kargo takip numaranız e-posta ve/veya SMS ile iletilir. Siparişinizin durumunu Hesabım › Siparişlerim bölümünden ve Kargo Takip sayfasından izleyebilirsiniz.
Teslim Alma
Kargonuzu teslim alırken paketin dış görünümünü kontrol ediniz. Hasarlı, ıslanmış, ezilmiş veya açılmış paketleri teslim almayarak kargo görevlisine hasar tespit tutanağı tutturunuz ve durumu 0530 299 31 43 numaralı telefondan veya [email protected] adresinden bize bildiriniz. Bu durumda ürününüz ücretsiz olarak yeniden gönderilir.
Adres Bilgileri
Teslimatın zamanında gerçekleşmesi için teslimat adresinizin il, ilçe, mahalle, cadde/sokak, bina ve daire numarasıyla eksiksiz girilmesi gerekir. Eksik veya hatalı adres nedeniyle yaşanan gecikmelerden SAYRA DAYANIKLI TÜKETİM MALLARI VE ELEKTRONİK ÜRÜNLER TİCARET LİMİTED ŞİRKET sorumlu tutulamaz; iade olan gönderilerin yeniden gönderim ücreti alıcıya aittir.